Dane kontaktowe
Kontakt
torrefiedandtasteful
Jak możemy pomóc?
Jeżeli masz pytania dotyczące produktów, zamówienia, dostawy, zwrotu, refundacji, reklamacji lub korzystania ze strony torrefiedandtasteful, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Aby ułatwić nam szybkie odnalezienie zamówienia, w wiadomości dotyczącej zakupu warto podać numer zamówienia oraz krótki opis sprawy.
Dane kontaktowe
torrefiedandtasteful
Strona internetowa: torrefiedandtasteful.com
E-mail: customerservice@torrefiedandtasteful.com
Telefon: +81 (709) 209 36 50
Adres: 3655 Mitsu, Akitsu-chō, Higashihiroshima, prefektura Hiroszima, 739-2402, Japonia.
Godziny pracy działu obsługi klienta
Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00.
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości naszych klientów możliwie jak najszybciej. W weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy czas odpowiedzi może ulec wydłużeniu.
Sprawy dotyczące zamówień
W sprawach dotyczących statusu zamówienia, danych dostawy, brakujących elementów lub innych kwestii związanych z realizacją zakupu prosimy o podanie numeru zamówienia.
Jeżeli wiadomość dotyczy uszkodzenia produktu lub przesyłki, pomocne może być dołączenie zdjęć przedstawiających produkt, opakowanie oraz widoczne uszkodzenia.
Zwroty, odstąpienie od umowy i refundacje
Jeżeli chcesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, zgłosić zwrot lub uzyskać informacje dotyczące refundacji, zapoznaj się również z naszą Polityką zwrotów, wymiany i refundacji.
W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, nazwę produktu oraz krótki opis oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.
Reklamacje dotyczące produktu
Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, uszkodzony, niekompletny lub posiada inną wadę, możesz zgłosić sprawę do naszego działu obsługi klienta.
Rozpatrzenie zgłoszenia odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz właściwymi przepisami ochrony konsumentów Unii Europejskiej.
Prywatność i dane osobowe
Jeżeli Twoje zapytanie dotyczy dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu lub wycofania zgody, możesz skontaktować się z nami za pomocą powyższych danych kontaktowych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.
Dostępność informacji
Niniejsza strona kontaktowa jest dostępna publicznie i nie wymaga logowania ani utworzenia konta.
Zalecamy umieszczenie linku do strony Kontakt w stopce sklepu, obok najważniejszych polityk i informacji dotyczących obsługi klienta, aby dane kontaktowe były łatwe do odnalezienia przed i po dokonaniu zakupu.