Odstąp od umowy tutaj
Elektroniczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Jeżeli jesteś konsumentem i zawarłeś umowę na odległość, możesz co do zasady odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
W przypadku jednego zamówienia obejmującego kilka produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach termin jest co do zasady liczony od otrzymania ostatniego produktu, partii lub części.
Aby zachować termin, wystarczy skutecznie wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed jego upływem.
Jak działa formularz?
Wypełnij poniższe pola pozwalające zidentyfikować Ciebie oraz umowę, od której chcesz odstąpić.
Podanie przyczyny zwrotu nie jest wymagane. Pole dotyczące dodatkowych informacji jest dobrowolne.
Po przesłaniu formularza otrzymanie oświadczenia powinno zostać potwierdzone na trwałym nośniku, na przykład za pomocą wiadomości e-mail.
Formularz odstąpienia od umowy
Imię i nazwisko *
Adres e-mail *
Numer telefonu
Numer zamówienia *
Nazwa produktu lub produktów *
Data otrzymania produktu *
Zakres odstąpienia *
Adres użyty przy zamówieniu
Dodatkowe informacje
Oświadczam, że odstępuję od wskazanej powyżej umowy sprzedaży. *
Podanie przyczyny odstąpienia nie jest wymagane. Dane zawarte w formularzu będą wykorzystane do identyfikacji umowy, obsługi odstąpienia oraz przekazania potwierdzenia.
Oświadczenie zostało przesłane
Twoje elektroniczne oświadczenie o odstąpieniu zostało przekazane do torrefiedandtasteful. Zachowaj potwierdzenie zgłoszenia do celów dowodowych.
Nie udało się przesłać formularza. Sprawdź wymagane pola i spróbuj ponownie.
Co dzieje się po wysłaniu formularza?
1. Oświadczenie zostaje przesłane do obsługi torrefiedandtasteful.
2. Otrzymanie elektronicznego odstąpienia powinno zostać potwierdzone klientowi na trwałym nośniku.
3. Klient otrzyma instrukcje dotyczące sposobu zwrotu produktu, jeżeli są one potrzebne.
4. Produkt należy odesłać bez zbędnej zwłoki, zasadniczo nie później niż w ciągu 14 dni od przekazania oświadczenia o odstąpieniu, chyba że sprzedawca zobowiązał się odebrać produkt.
5. Zasady refundacji, kosztów zwrotu i dalszego postępowania określa Polityka zwrotów, wymiany i refundacji.
Ważne informacje
Skorzystanie z elektronicznego formularza nie wymaga podawania przyczyny odstąpienia od umowy.
Elektroniczny formularz jest dodatkową i bezpośrednią metodą wykonania prawa odstąpienia. Nie ogranicza innych zgodnych z prawem sposobów złożenia jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu.
Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach przewidzianych przez przepisy, między innymi w odniesieniu do określonych produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji konsumenta.
Zwykły wybór standardowo dostępnego wariantu produktu nie oznacza automatycznie, że produkt jest wykonany według indywidualnej specyfikacji konsumenta.
Kontakt
torrefiedandtasteful
Strona internetowa: torrefiedandtasteful.com
E-mail: customerservice@torrefiedandtasteful.com
Telefon: +81 (709) 209 36 50
Adres: 3655 Mitsu, Akitsu-chō, Higashihiroshima, prefektura Hiroszima, 739-2402, Japonia.
Godziny pracy działu obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00.
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości naszych klientów możliwie jak najszybciej. W weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy czas odpowiedzi może ulec wydłużeniu.